Solusi Lengkap Pengelolaan Jaringan
Dukungan teknis terarah dan terukur untuk menjaga performa infrastruktur ISP, RT/RW Net, dan jaringan bisnis Anda.
ISP Managed Services
Pendampingan pengelolaan jaringan ISP secara berkala, pemeriksaan kondisi infrastruktur, koordinasi penanganan gangguan, evaluasi konfigurasi, serta dukungan operasional harian sesuai ruang lingkup kontrak yang disepakati.
Manfaat Utama:
- • Mengurangi beban teknis operasional tim internal.
- • Membantu penanganan gangguan secara terstruktur & terukur.
- • Mendukung kelengkapan dokumentasi konfigurasi jaringan.
- • Mempermudah koordinasi teknis dan eskalasi ke upstream.
Model Pendampingan:
Kontrak bulanan terencana dengan jadwal audit berkala, pelaporan status mingguan/bulanan, dan asistensi penanganan insiden sesuai jam operasional SLA yang ditentukan.
Network Monitoring & NOC Support
Dukungan monitoring infrastruktur jaringan untuk membantu mendeteksi gangguan secara dini, mengawasi performa traffic, dan mempercepat eskalasi tindakan korektif.
Ruang Lingkup Monitoring & NOC:
Network Engineering
Rekayasa arsitektur routing dan switching yang presisi. Kami menangani konfigurasi multi-vendor dengan standar stabilitas ISP. *Catatan teknis: setiap implementasi dilakukan setelah evaluasi konfigurasi awal untuk memastikan kompatibilitas perangkat.*
Routing & Policy:
- • BGP Routing (Upstream Transit & IXP Peering)
- • OSPF Dynamic Routing & Area segmentation
- • Static Routing, failover, & recursive gateway
- • Routing policy, prefix-list, & BGP communities
Switching, Security & OS:
- • VLAN segmentation, 802.1Q trunking, & L2/L3 isolation
- • Firewall filtering, NAT, & DDoS protection dasar
- • MikroTik RouterOS (v6 & v7) optimization
- • Juniper Junos routing policy review
Remote Hand Engineer
Bantuan teknis jarak jauh yang sigap saat terjadi kendala mendadak. Engineer kami masuk melalui jalur remote aman untuk mengidentifikasi akar masalah, memverifikasi parameter link, dan mengarahkan teknisi lapangan Anda langkah demi langkah.
Konsultasikan Layanan Ini via WhatsAppOnsite Engineer
Kunjungan langsung ke lokasi POP, server rack, atau kantor operasional Anda. Layanan ini tersedia berdasarkan kesepakatan wilayah (Kabupaten Pati & sekitarnya di Jawa Tengah), kompleksitas pekerjaan, dan ketersediaan jadwal.
Cakupan Pekerjaan Lapangan:
Pemeriksaan router dan switch, pengecekan optical link & interface SFP, pendampingan perapihan kabel rack server, uji coba perangkat cadangan, dan koordinasi fisik dengan provider upstream.
Documentation & SOP
Banyak ISP menghadapi kesulitan saat terjadi pergantian personel teknis karena hilangnya dokumentasi. Kami membantu menyusun standar dokumentasi jaringan lengkap, diagram topologi, dan panduan SOP eskalasi yang jelas dan mudah dipahami tim Anda.
Konsultasikan Layanan Ini via WhatsApp